لكافة احتياجات المطابخ التجارية والسكنية (تصميم، بناء، تجهيز)
الشحن مجاني في الإمارات!
في هذه الصفحة يمكنك العثور على الشروط والأحكام الخاصة بنا (سياسة البيع، سياسة الضمان، نقاط هامة، وسياسة الاستبدال والاسترجاع)، وسياسة الخصوصية.
الشروط والأحكام
سياسة البيع:
في حال التأخر عن استلام المنتجات الجديدة، أو التي تم إصلاحها في قسم الصيانة، مدة شهرين من تاريخ الفاتورة، تعتبر المنتجات من حق الشركة، ولا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع.
يجب دفع قيمة الفاتورة بالكامل قبل تسليم المنتجات للعميل.
عند توقيع العميل على سند الاستلام، يعتبر إقراراً منه باستلام المنتجات بحالة جيدة.
سياسة الضمان:
يغطي الضمان الأجهزة مدة سنة واحدة بدءاً من تاريخ الفاتورة.
لا يغطي الضمان سوء استخدام المعدات مثل (الغسل بالماء، أو الكسر، أو وجود خلل في التيار الكهربائي، أو عدم الالتزام بالتعليمات المذكورة في دليل المعدات).
لا يغطي الضمان أجهزة التبريد في حال عدم إجراء الصيانة والتنظيف بشكل دوري لها.
يفقد العميل الضمان إذا حاول إصلاح المنتج بنفسه، أو لدى جهة أخرى.
للصيانة والضمان يُشترط وجود رقم الفاتورة.
نقاط هامة:
يجب أن يوفر العميل تصريح عمل أو تصريح دخول إلى الموقع إذا كان يلزم الأمر.
يجب أن يوفر العميل خرطوم غاز ومنظِّم للمعدات التي تعمل بالغاز.
نوصي عميلنا بإجراء الصيانة والتنظيف لجميع وحدات التبريد.
يجب أن يتم تركيب المعدات بواسطة فريقنا لتفعيل الضمان.
جميع أعمال المقاولات (مثل تمديد الصرف، والمياه، والكهرباء وغيرها) والأنبوب أو المروحة للغطاء، ليست مدرجة في نطاق عملنا.
يرجى التحقق بعناية من مواصفات المنتجات، والجهد الكهربائي، والكيلووات، ومتطلبات الغاز قبل تقديم طلب شراء المنتج.
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج فقط إذا كان معيوباً، وذلك بالشروط التالية:
1. خلال فترة 5 أيام.
2. يجب أن يكون المنتج/المنتجات غير مستخدم، ومرفقاً مع جميع مواد التغليف الأصلية.
3. يجب أن يكون المنتج/المنتجات مرفقاً مع فاتورة البيع الأصلية.
لا يمكن الاستبدال والاسترجاع في الحالات التالية:
1. إذا كنت لا ترغب في المنتج.
2. جميع منتجات الستانلس ستيل المصنوعة في مصنع ستيل كيتشن.
سياسة الخصوصية
تحترم شركة ستيل كيتشن خصوصيتك كعميل، وتأخذها على محمل الجد، كما وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه ما المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا اإللكتروني، وكيف نستخدمها.
المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني:
المعلومات الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي ومعلومات الدفع، وذلك عندما نطلبها منك، بعضها أو كلها، بشكل صريح وواضح عند قيامك بإجراء معين على الموقع مثل (كتابة تعليق، أو تقديم طلب للتواصل، أو الشراء، أو غيرها).
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لفهم كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني مثل (الصفحات التي قمت بزيارتها، والمنتجات التي رأيتها، وغيرها).
كيف نستخدم معلوماتك:
نحن نستخدم معلوماتك من أجل:
معالجة الطلبات، وتقديم الدعم اللازم.
إرسال نشرات تثقيفية، وعروض ترويجية من حين لآخر.
تحسين تجربة الشراء في موقعنا، وتطوير خدماتنا ومنتجاتنا.
مشاركة معلوماتك:
نحن نشارك معلوماتك فقط مع الشركاء الموثوقين الذين يساعدوننا في إتمام العمل مثل (شركة الشحن، وغيرها).
جميع الشركاء مطالبون بالحفاظ على سرية معلوماتك.
اختياراتك:
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك.
يمكنك إلغاء الاشتراك في العروض الترويجية في أي وقت باستخدام الرابط الموجود أسفل رسائل البريد الإلكتروني لدينا.
التغييرات على هذه السياسة:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر.
سنقوم بنشر النسخة الحالية لسياسة الخصوصية هذه على الموقع وستظل سارية المفعول منذ نشرها على الموقع أو بناءً على الموعد الذي نحدده من جانبنا كتاريخ لسريانها.
يجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية بصورة منتظمة، لأن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعد موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة.
التزاماتنا وحقوقك:
سوف نقوم بتخزين البيانات طالما كان ذلك ضرورياً وفقاً لسياسة الخصوصية هذه أو إذا ما كان ذلك مطلوباً للالتزام بأي قانون.
لديك الحق فيما يتعلق ببياناتك (الوصول، والتصحيح، والحذف).
لديك الحق في إلغاء اشتراكك في استلام عروضنا الترويجية.
